Pro Juventute offre ogni anno sostegno a circa 53 000 famiglie in Svizzera con le lettere ai genitori (Elternrbiefe). Gli opuscoli scritti contengono informazioni specialistiche e consigli pratici su come comportarsi con i bambini, adattati all'età del bambino. Le lettere ai genitori sono un prodotto consolidato che esiste da oltre 50 anni. I genitori abbonati ricevono regolarmente gli opuscoli tramite i servizi postali. Nella stragrande maggioranza dei casi, gli abbonamenti sono gratuiti per i genitori e pagati dalla loro comunità locale o da altre istituzioni delle autorità pubbliche. Attualmente sono in funzione diversi sistemi di distribuzione. 

Ora Pro Juventute deve stabilire un nuovo modello di business e definirne il prezzo, poiché le lettere ai genitori saranno offerte anche in formato digitale. Le lettere digitali ai genitori non solo forniscono il contenuto degli opuscoli stampati, ma offrono un valore aggiunto sia per i genitori che per le istituzioni finanziarie/gli sponsor. La versione digitale sarà offerta in aggiunta a quella stampata. 

L'obiettivo di questo volontariato è quello di sviluppare uno o più modelli di business adeguati e suggerimenti di prezzo che possano poi essere valutati con gli istituti di finanziamento/sponsor.